Cómo sobrevivir los primeros 100 días como jefe de tecnología

Muchas veces, los tres primeros meses de un nuevo CIO (Chief Information Officer) son clave para definir su desempeño. Dentro del CIO Forum de silicon.com Catherine Doran -líder de TI de la empresa inglesa de ferrocarriles Network Rail- expuso algunos consejos para los ejecutivos de tecnología que recién ingresan a una compañía.

En primer lugar, Doran, según informó la empresa HP, afirmó que "es necesario saber cómo trabaja la compañía, conocer a la gente. Decidir cuáles son las tareas a realizar y saber cuál es la naturaleza del problema que se le pide al CIO que resuelva. Una vez que se sepa todo esto, recién hay que tomar decisiones sobre las prioridades".

A continuación se describen los principales consejos extraídos de su presentación.

-Investigue por adelantado, y luego siga aprendiendo.
Según Doran, es importante investigar todo lo que se pueda sobre la compañía a la que se ingresa porque esto logra una preparación importante antes de desarrollar cualquier plan

-Otro tema importante para el nuevo CIO es obtener los detalles sobre la conducción de la compañía, quiénes componen el "board", cuándo se reúnen, cómo se trabajan la auditorías, y cómo se manejan las inversiones dentro de la empresa.

-Además, es clave entender de antemano cómo funciona la "jerga" interna, es decir entender aquellas abreviaturas y acrónimos (generalmente de 3 letras) que habitualmente se usan para nombrar partes clave del negocio. Muchas veces sucede que una persona que recién entra en la compañía no puede comprender las conversaciones por no conocer estás siglas.

-Por otro lado, Doran recomienda que el nuevo CIO debe averiguar cómo les gusta trabajar a sus superiores y poder transmitirles confianza desde el primer día.

-Encuentre cuál es el problema
El CIO necesita empezar por hablar de los problemas del negocio, para así comenzar a trabajar sobre las soluciones. De esta manera, es necesario que el CIO mantenga el foco en los temas de negocio desde las primeras charlas.

-Si el CIO demuestra que la TI es sólo su especialidad funcional, es probable que su opinión no tenga un peso fuerte en la mesa de negociaciones y que termine siendo marginado. Sólo se le pedirá que hable cuando se ponga en juego una cuestión tecnológica.

-Decida qué se debe hacer
Un nuevo CIO debería ser una mezcla de antropólogo, que todo lo mira y observa, un bombero que apaga incendios y un capitán que controla el rumbo.

-Según Doran, es importante establecer algunos puntos exitosos desde el principio, y asegurarse de distinguir entre lo urgente y lo importante para tomar las decisiones correctas. También conviene construir un "roadmap" que ayude a definir qué se necesita hacer y cuando.

-Por otro lado, es vital seguir hablando. Todo parte de un tema de comunicación, no sólo con el equipo de trabajo del CIO sino con el resto de la organización. La buena comunicación construye credibilidad. Y una vez que la credibilidad se construye, tiende a perpetuarse.

-Guarde tiempo para su agenda y para usted mismo.
De acuerdo con Doran, es fácil hacer grandes planes como CIO, pero luego se de debe lidiar con la vida real.

-En todo ese proceso es vital guardar tiempo para uno mismo. Durante los primeros meses en un nuevo rol, especialmente si la persona no fue CIO anteriormente, todo es especialmente desgastante. El ejecutivo se encuentra en una curva de aprendizaje tan fuerte como cuando empezó a leer por primera vez.

-Por eso es necesario proteger el balance entre vida personal y trabajo para asegurarse un tiempo de ocio. Si no se logra, eso atentará contra el trabajo y se será menos efectivo.

Fuente: InfobaeProfesional.

Cuidado con tu PC o Servidor en estas epocas de altas temperaturas y cortes de luz

En estos días de verano en Argentina, están haciendo alrededor de 40° c de Sensación térmica, y las PCs y servidores lo están sufriendo mucho. (De hecho la foto en el incio de la nota la tome con mi celular antes de ayer de TN, un canal local de noticias, para que vean que no es broma).

Como consecuencia del calor también hay más cortes energéticos de lo habitual y esto también trae muchos problemas en los equipos.

Algunos consejos para estar atentos respecto a las temperaturas y como poder evitar grandes dolores de cabeza.

- Asegurate que tu PC/Server estén en un Gabinete con buena ventilación, esta es la clave principal para evitar cualquier problema, no solo en Verano, sino en cualquier momento del año. Si notas o te comentan que tu Gabinete no es bueno o no tiene buena ventilación siempre se puede cambiar por otro que sea mejor. La próxima vez que compres una PC asegurate de invertir unos pocos dólares más en el Gabinete, la gente tiende a pensar que es simplemente una caja que no hace más que "unir" los componentes de la PC, pero es mucho más que eso. También asegurate que venga con una fuente de al menos 450W de potencia.

- Si estás seguro que tenes un Gabinete con buena ventilación entonces fijate que estén todos los coolers funcionando bien y que no estén obstruidos. Es frecuente encontrar coolers que no están funcionando bien o que están trabajados por un problema de suciedad que bien se puede solucionar comprando un tubo en aerosol de Aire Comprimido en cualquier negocios de implementos informáticos para abrir el Gabinete y sacarle toda la mugre de todos los coolers (incluido el del procesador), el equipo en general y especialmente de la fuente de alimentación. Cuidado! Hagan esta tarea lógicamente con el equipo desenchufado de todos sus cables y preferentemente al aire libre porque va a salir mucha suciedad!

- Es altamente recomendable que los servidores o PCs que estén todo el día en funcionamiento estén en un ambiente no muy caluroso, de lo contrario corremos riesgo que a pesar que este con todos sus coolers en funcionamiento éstos, no alcancen para mantener los equipos funcionando a temperaturas más normales. Por lo cual especialmente para Servidores es recomendable que estén en un ambiente refrigerado con Aire Acondicionado al menos en 25° de Temperatura está bien.

- Donde está tu PC? Muchas veces me ha tocado ver equipos que están situados en posiciones insólitas. Por ejemplo es frecuente encontrar que los Gabinetes tengan coolers de uno de los lados del Gabinete y también es frecuente encontrar que esos coolers están tapados por una pared o por un mueble o por cualquier cosa que obstruye el correcto funcionamiento de los mismos.
Me ha pasado con un tío mío que se mando a hacer un escritorio a medida (muy lindo de por cierto), pero que encerraba el Gabinete de la PC de tal forma que se terminaron quemando o fallando todos los componentes (ni se imaginan el dolor de cabeza que fue identificar tantas fallas aleatorias de cada componente).
Por otro lado, mi amigo Santiago, se mando a hacer un escritorio a medida, el tiene varios equipos (servidores Linux, Windows, FireWall, etc.) por lo cual decidido empotrarlos en el mueble pero le puso un cooler grande al mueble para asegurar una buena ventilación, por otro lado también le puso un termómetro digital con alarma que lo alerta en caso que la temperatura supere la máxima permitida programada, esta útil herramienta pareciera muy costosa pero sale aproximadamente unos 20 a 30 dólares como mucho.

- Programación de tareas: Es recomendable que si las PCs tienen que hacer backups, desfragmentación o mantenimiento, se programen dichas tareas para que se hagan durante la noche. Generalmente la temperatura es menor y no les molestarán utilizando recursos o sobre exigiéndolos durante el día que es cuando más se usan.

-Por ultimo y no menos importante, mucha gente desconoce que hay dos útiles aparatos capaces de proteger los equipos contra cortes de energía o contra sobresaltos de tensión (esto es cuando la compañía de luz envía más o menos voltaje que el correspondiente, lo cual puede quemar el equipo o al menos la fuente del mismo).
Hay dos tipos de equipos que se pueden poner y cual pondrán dependerá de la criticidad del equipo y el dinero que se “pueda” invertir.

Estabilizador de Tensión: El estabilizador permite regular el voltaje que nos envía la compañía de luz para que la energía que recibe la computadora o Servidor sea la adecuada, de esta forma no estaremos forzando la fuente y estaremos protegiendo la computadora a nivel físico de “picos” de tensión como se le dice en Argentina. Este aparato es bastante económico y la mayoría de las PCs se deberían vender con uno de ellos, donde además de enchufar el CPU se podrá enchufar el monitor (si tienes un LCD, estarás más agradecido aún). El costo de este aparato ronda los 20 a 30 dólares como mucho, dependiendo de la marca y capacidad.

UPS, (Uninterruptible Power Supply) o SAI (Sistema de alimentación ininterrumpida), en España creo que es más conocida como SAI en el resto del mundo más como UPS. Este aparato es similar al estabilizador de tensión con la salvedad que además viene con una batería incorporada que en la mayoría de los casos se carga automáticamente cuando esta enchufada a la corriente. Cuando se corta la luz además de alertarnos con una alarma sonora, la PC seguirá funcionando un tiempo determinado (dependiendo de la capacidad de la batería y la carga al aparato es el resultado de la cantidad de minutos que seguirá funcionando el equipo sin energía de la compañía de luz), en los modelos hogareños o básicos durará encendida entre 10 a 15 minutos, lo suficiente que ante un corte de luz se puedan guardar/cerrar todos los datos, archivos o programas abiertos y apagar el equipo en forma segura. La UPS más avanzadas permiten incluso recibir alertas de cuando se producen los cortes de luz, agregarles más baterías (lo cual se traduce generalmente en mayor autonomía). Los equipos básicos rondan los 100 a 300 dólares. Si tenes algo de dinero, comprala, no te vas a arrepentir.

Por ahora estos son los tips que se me ocurren, si veo que me olvido de algo o bien alguien le gustaría agregar algo, siempre podrán comentar esta nota. Saludos y Suerte con este verano infernal, al menos en Buenos Aires!

Dialogo "Guardar en" de Windows XP, como agregar o modificar items

Hace algunos años ya lo habia encontrado, luego me olvidé y en estos días volvi a investigar la forma de agregar items en el lado izquierdo del dialogo "Guardar en" que nos muestra windows cuando por ejemplo hacemos click derecho "Guardar destino como" en cualquier elemento de un Sitio Web. El díalogo también aparece en distintas circunstancias.
Ppara estar seguros que se acuerdan de la ventana en cuestion les refresco la memoria con esta imagen:

La idea es precisamente como lo indica la flecha roja, cambiar los iconos que aparecen en la barra lateral izquierda de la ventana emergente.


Aquí la forma más sencilla de hacerlo:

Las Powertoys son (o eran) uno de los complementos más esperados de cada versión de Windows, ya que incluyen múltiples funciones que permiten configurar opciones de visualización, agregar nuevas funciones, herramientas, y más. En la versión de Powertoys para XP, se destaca el poderoso Tweak UI, entre otras aplicaciones que pueden ver en este post de algun tiempo atras hacienco clic aca.

Por ahora nos vamos a enfocar en la utilizacion del Tweak UI el cual es muy sencillo y nos permitirá modificar muchas cosas, algunas utiles y otras no tanto de nuestro Windows XP en este caso lo vamos a utilizar para modificar la "Places Bar" como se llama en Ingles la barra en cuestion.

1) Descargar el TweakUI del siguiente link. (La descarga se realizará directamente desde el Sitio de Microsoft, ellos advierten que el soft no tiene ningun tipo de soporte porque precisamente es gratis y lo ofrecen como un "juguete", y si solo está disponible en Ingles :) ).

2) Una vez descargado e instalado, podremos ejecutar la aplicacion encontrandola en: INICIO > PROGRAMAS > POWER TOYS FOR WINDOWS XP > TWEAK UI

3) Al abrir el programa debemos ir a la opcion: COMMON DIALOGS > PLACES BAR

Donde aparecerá la siguiente pantalla:


Como pueden ver, del lado derecho de la imagen se ve el titulo que dice: "Places Bar" y más abajo 3 opciones:

a) Show Default Places: La cual nos mostrará los iconos que aparecen por defecto en la barra laterial del dialogo.
b) Hide Places Bar: Que sirve para ocultar directamente la barra del dialogo.
c) Custom Places Bar: Que nos permitirá definir qué iconos queremos que aparezcan en esa barra.

Lamentablemente hay un limite de hasta 5 iconos (si alguien encuentra la forma sencilla de cambiar este limite le agradeceré me envie un comentario en esta nota).

4) Entonces, para definir en forma personalizada los iconos que queremos en la barra, debemos seleciconar la tercer opcion (c).

5) Más abajo se habilitarán 5 espacios donde podemos definir con la flechita para abajo algunas sugerencias y en caso que querramos colocar una carpeta, basta con escribir la ruta completa de la misma Ejemplo: "c:\Personal\Fotos" agregará la carpeta "FOTOS" en la barra lateral.

Personalmente recomiendo siempre contar con algunas carpetas basicas que yo uso mucho tales como "Mis Documentos" y "Mi PC" Pero además yo agregue la carpeta que utilizo para poner las imagenes que utilizo en techlatina.com, de esta forma las tengo siempre con rapido acceso.

6) Bastará simplemente con hacer clic en Aplicar y luego Aceptar para que el cambio se haya producido. Cuando quieras cambiar algo simplemente sigue este instructivo desde el punto 3 y listo, siempre podrás volver a las opciones por defecto eligiendo la primer opcion (a).

Nota: En Windows Vista esto es más sencillo, bastará con "Arrastrar y Soltar" los elementos que querramos sobre ese espacio.

Espero les haya sido de utilidad!
Saludos!

El abecé de Internet para las pymes

Un estudio revela que el 29% de las empresas locales aún considera que la Red influye poco o nada en la captación de nuevos clientes.

Aunque cada vez son más las firmas que se suben a Internet, aún es alto el porcentaje de las pymes exportadoras argentinas que son escépticas a la hora de elegir esta herramienta para incrementar sus ventas. Así lo refleja Internet como herramientas para las PyMEs exportadoras argentinas , una investigación realizada por la Red Global de Exportación (RGX), que contó con el auspicio de Cisco y el apoyo de Telefónica de Argentina.

Los resultados del informe reflejan que casi un tercio de las empresas encuestadas no valora la influencia de Internet para captar nuevos clientes. "Aunque ese porcentaje aún es alto, también es destacable que ya un 33% de las compañías considera que la Red ha influido mucho para atraer nuevos clientes", destaca Diego Frediani, director de RGX.

Otro hallazgo del estudio revela cómo Internet ha ido desplazando otros medios de comunicación. Mientras que un 12% indicó que Internet ha reemplazado totalmente otros medios, un 41% manifiesta que lo ha hecho "en gran medida".

"Pero lamentablemente también hemos notado que siete de cada diez empresas exportadoras tienen un sitio Web básicamente institucional, donde sólo se presentan y muestran sus productos. Mientras que el nivel de utilización de los sites para la toma de pedidos (26%) o la venta en línea (6%) es todavía muy bajo", explica Frediani.

La frecuencia con la que se actualiza la información de las páginas es otra de las fallas de las firmas locales. Casi el 65% de las empresas renueva sus contenidos en períodos superiores a los dos meses. Este punto es fundamental si se tiene en cuenta que el 80% de los internautas le da especial importancia a este factor.

A la hora de evaluar el uso que las pymes locales hacen de Internet, el director de RGX es contundente: "La están utilizando de la misma forma en que todos usamos cualquier programa del Office. Pensemos por un momento cuánto utilizamos el Excel , por ejemplo. ¿Un 10, un 15 por ciento? Algo similar ocurre con Internet, por parte de las pequeñas y medianas empresas".

Recomendaciones

Para aquellas pymes que desean exportar a través de Internet RGX aconseja poner el foco en cuatro puntos clave.

El primero de ellos es elaborar en forma previa un plan de exportación para analizar a qué mercado y clientes dirigen sus esfuerzos.

El segundo aspecto para tener en cuenta es diseñar un sitio que pueda servir de plataforma de negocios y que, a la vez, se adecue a los recursos humanos disponibles en la empresa. "La Web debe permitir no sólo captar nuevos clientes externos, sino también fidelizar los actuales. Además, cuanto más pequeña sea la compañía, más necesidad habrá de elaborar un sitio autoadministrable y sencillo de actualizar", sostiene el ejecutivo.

Generar confianza y valor agregado en el site es otro punto clave para aumentar las ventas externas, construir confianza y ofrecer, por medio de Internet, ventajas competitivas. Por último, en RGX aseguran que es crucial promover el negocio en forma permanente, utilizando todos los recursos disponibles.

Antes de concluir, en la consultora afirman que las pymes locales deben apreciar Internet como una herramienta multiuso para poder, de esta manera, no sólo amortizar la inversión en tiempo y dinero que destinan a esta área, sino encontrar excelentes beneficios. "En RGX procuramos que las pequeñas y medianas empresas pasen de una utilización embrionaria y enfocada a la presencia institucional a una concepción de Internet como plataforma de negocios, que comprenda las áreas de gestión, administración, relación con proveedores y clientes, comunicación, marketing y ventas. De este modo, el resultado estará asegurado, ya que se reducirán costos y al mismo tiempo se incrementarán las ventas, y también obtendrán una mayor exposición de su marca", resume Frediani.
Por Cintia Perazo
Diario La Nacion.

Como configurar una firma HTM / HTML en Outlook 2007

Muchas personas han notado que con el cambio de versión de Outlook 2003 a Outlook 2007 ya no se puede crear una firma a partir de un archivo HTM como si existía la opción en la edicion 2003. Con esta pequeña guia podrán utilizar sus propias firmas creadas en HTM con el Outlook 2007.

Cuando se crea una firma en Outlook 2007, se crean 3 archivos (.htm, .txt and .rtf), se puede reemplazar el archivo .HTM por tu propio archivo con tu firma.

Para crear una firma en Outlook 2007:

1) Ir a Herramientas > Opciones > Formato de Correo >
2) Hacer clic en Firmas.
3) Hacer clic en Nueva.
4) Escribi un nombre a tu firma Ej. MI_FIRMA
5) Presiona en Aceptar.

No hace falta agregar ningun contenido a la firma que recien crearon. Outlook crea los archivos necesarios, hay que hacer clic en Aceptar, luego Aceptar nuevamente y cerramos el Outlook.

Como encontrar el archivo .HTM donde se creo la firma:

Vayan a INICIO > Ejecutar y pegan la siguiente linea:

En Windows Vista:
En Español: %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Firmas
En Ingles: %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

En Windows XP:
En Español: %userprofile%\Application Data\Microsoft\Firmas
En Ingles: %userprofile%\Application Data\Microsoft\Signatures

En la carpeta que se abra, deberían ver 3 archivos creados con el formato del nombre de la firma que eligieron. Ej. MI_FIRMA, y debería estar en cada formato que especificamos al principio: (.htm, .txt and .rtf).

Si no podés ver las extensiones de los archivos:
Tienen que habilitar una opcion para verlas, esto lo pueden hacer yendo en la misma carpeta a: HERRAMIENTAS > OPCIONES DE CARPETA > VER, y ahi destildar la opcion "Ocultar extensiones para tipos de archivos conocidos".
Otra forma de ver la extensión si no se dan cuenta por el ícono es haciendo clic derecho sobre cada uno de ellos y luego propiedades.

Reemplazar el Archivo HTM:
Simplemente reemplacen el archivo con extensión .HTM de esa carpeta con el archivo de su firma, solo recuerden que tiene que tener el mismo nombre que tenia en la carpeta Ej. MI_FIRMA.HTM

Para Empezar a usar la nueva firma en Outlook 2007:
Inicien Outlook nuevamente, y pueden configurar en Herramientas > Opciones > Formato de Correo > Firmas que firmas quieren usar para cada cuenta de mail que tengan.
O bien pueden insertar la firma manualmente cada vez que escriban un correo.

Espero que les haya sido de utilidad!

Toshiba y una desagradable sorpresa...

Desde hace algunos años, cuando algún cliente venia a mi o a mi empresa para consultarnos por una Notebook, siempre recomendábamos Toshiba como marca líder en el rubro, hoy en día esto ha cambiado.

Todo comenzó con uno de mis mejores amigos que quería comprar una Notebook, con lo que le ofrecí y seduje que no comprase una Sony por su belleza y más bien comprase algo más seguro por su historial y prestigio, logré convencerlo que comprase una Toshiba Tecra, o sea una serie un poco mejor que las clásicas Satellite.

Todo funciono de maravillas hasta que 1 año y 2 meses después de haberla comprado (justito cuando se acabo la garantía de 1 año que venía con el equipo, pobre de por cierto ya que esta linea Tecra debería tener al menos 3 años de garantía), la notebook comenzó a mostrar problemas de imagen, la revisé y supuse que podía ser el cable Flex del equipo, (es el cable que une el motherboard o placa de video de la notebook con la pantalla LCD). Como no suelo abrir notebooks para repararlas, decidí acudir al servicio técnico oficial de Toshiba, entré a la engorrosa y pobre pagina de soporte de Toshiba Latinoamérica y encontré que la única empresa autorizada para brindar servicios sobre la marca se llama Altronics. La misma tiene sucursales en distintos puntos de la ciudad, el más próximo quedaba en Tucumán y Florida. Me cansé de llamarlos por teléfono para hacer las clásicas consultas sobre el procedimiento para acercar el equipo con fallas pero nunca me respondieron el teléfono.

Finalmente luego de ir dos veces al local porque la primera nunca atendió nadie, pude ingresar al local y deje el equipo para su diagnostico, el cual me indicaron que en unos 7 días me contactarían con el diagnostico. Me especificaron claramente que si hubiese llevado la maquina en cuestión a la sucursal de Olivos, ellos la toman pero la reparan sin consultar hasta por un monto de USD 220 o algo así, (una locura), pero como la estaba dejando en el local del centro, me pasarían un presupuesto. (Nota: Los equipos que se dejan en el centro, ellos mismos internamente los llevan hasta su propia sucursal de Olivos, con lo cual su política interna no tenía ningún sentido). Una nota que estaba en el local para que el publico la viera decía que los repuestos defectuosos que se cambiasen en los equipos en reparación no serán devueltos a los clientes, esto honestamente le quita un nivel de transparencia al servicio de forma rotunda, ya que una parte cambiada si está dañada se la deberían entregar al cliente para demostrarle que realmente estaba dañada y para que éste haga lo que quisiera con ella, de lo contrario siempre existirá la duda si la parte se cambio sin haber estado realmente defectuosa.

Como anécdota que me dejo más sorprendido con la marca, cuando llegue al local para dejar el equipo en diagnostico un señor estaba retirando un equipo similar, conversé con él y me dijo, este equipo se quemó completamente a los 3 meses de haberlo comprado, y recién ahora, 6 (seis) meses después me lo entregan nuevamente reparado. Yo no podía creer que el pobre señor tuvo que esperar 6 meses para que recibiera su equipo nuevamente, y encima estando éste en garantía!!!

El equipo lo deje en diagnostico el 17 de Octubre a la gente de Altronics, hoy es 7 de Noviembre y aun no he tenido novedades del mismo pese a que intenté llamar por teléfono varias veces y envié un par de correos. Uno de los correos que envié la semana pasada si me lo respondieron y me indicaron que aun no habían podido revisar el equipo en cuestión.

Conclusión:
Dada mi experiencia, y la experiencia cercana de la persona que me encontré en el local, y dado a que Toshiba Latinoamérica no mejoro su servicio post venta en años, no tengo más que decir que la marca se ha quedado en la historia. Yo personalmente como reseller trataré de no recomendaré más Toshiba como marca hasta que ésta no cambie su servicio post venta y priorizaré otras que en la actualidad están mejor consolidadas.
La única empresa que ofrece servicio técnico oficial o sea Altronic, deja mucho que desear ya que los tiempos que manejan así sea por culpa de ellos o por culpa de Toshiba que no envía los repuestos necesarios en tiempo y forma, no sirve.

Esta nota ya la hice llegar por medio del pobre formulario de www.toshibalatino.com haciendo referencia a esta nota y preguntando cual és su politica sobre equipamiento y servicio de post venta, de todas formas dudo que recibiré alguna respuesta.

Los invito a publicar comentarios respecto a otros problemas que han tenido con equipos Toshiba.

Cómo aprovechar todo el ancho de banda de tu conexión a Internet

En Argentina hay 2 millones de conexiones de banda ancha, según difundió Cisco hace unos días. Esto implica un crecimiento del 30% en el primer semestre del año. Muchos hogares están dejando atrás la Web con cuentagotas del dial-up, donde el tiempo de navegación se desdobla en el gasto telefónico minuto a minuto y en la lenta carga de muchos sitios, hoy pensados para navegantes con cablemódem o ADSL.

Con la banda ancha, los sitios se cargan más rápido, y la preocupación por el tiempo de conexión desaparece. Estamos conectados siempre, y punto. Internet ya no es un servicio al que accedemos ocasionalmente, sino que atraviesa la PC de punta a punta.

Es fácil aprovechar esa conexión permanente configurando el cliente de e-mail para que revise la casilla en forma periódica, por ejemplo, u ordenando al antivirus y al sistema operativo que se actualicen de noche (en este último caso, la opción se configura en las Actualizaciones automáticas del Panel de Control ).

Pero hay mucho más: Google ( desktop.google.com/es/ ), Opera ( widgets.opera.com ) y Yahoo ( widgets.yahoo.com ) ofrecen widgets, aplicaciones gratis para el Escritorio que recolectan datos en forma automática: la temperatura, un alerta de nuevo e-mail (por si no se desea usar el cliente de correo), el contenido de un álbum de fotos en línea o una nueva noticia en un blog. Windows Vista ofrece esto en forma nativa; también lo hace Mac OS con su Dashboard . Para Linux, están gDesklets ( http://www.gdesklets.de/ ) y Screenlets ( http://www.screenlets.org/ ).

La mayoría de estos widgets aprovecha un protocolo conocido como RSS (Really Simple Syndication, o Sindicación Realmente Simple en inglés), que estandariza la difusión automática de contenido y lo independiza de la aplicación usada para verlo. Por ejemplo, LA NACIÓN ofrece una versión de sus noticias en formato RSS, en www.lanacion.com.ar/herramientas/rss/ayuda.asp .

Tener banda ancha, sin embargo, va más allá de poder dejar el mensajero instantáneo conectado todo el tiempo. Implica usar varios servicios de Internet al mismo tiempo sin que uno afecte a otro. Podemos chatear, navegar por la Web o hacer una llamada de VoIP y, al mismo tiempo, descargar un archivo de la Red sin mayores inconvenientes, ya que la mensajería en general requiere poco ancho de banda.

Hay otros servicios que consumen más ancho de banda, pero que sin una conexión de este tipo serían impensables; eso es lo que los hace tan valiosos. Por ejemplo, las barras de búsqueda que quedan en el Escritorio y permiten iniciar una pesquisa en Google o Wikipedia sin abrir el navegador. ¿No recuerda un dato preciso de un artista, una película, una ciudad o un político? Con Dave s Quick Search Taskbar Toolbar Deskbar ( http://dqsd.net/ , gratis) se puede iniciar una búsqueda en múltiples motores o servicios Web sin moverse de la Barra de Tareas.

Transfz ( http://www.transfz.com/ , gratis) permite seleccionar una palabra o frase en cualquier aplicación y, con un atajo de teclado, buscarla en Google, Wikipedia y otros. Agrega, además, un portapapeles múltiple.

Pero no todo es búsqueda: también hay servicios de televisión, como Joost ( http://www.joost.com/ ) y LNTeVe ( http://www.lnteve.com/ ), o Last.fm ( http://www.lastfm.es/ , gratis), una radio virtual que transmite música y sugiere contenido similar, algo que también hace http://www.mystrands.tv/ , pero con videos. Musopen ( http://www.musopen.com/ ) tiene una radio de música clásica.

Tanto el Firefox como el Internet Explorer tienen un tope de dos descargas simultáneas. No está mal, pero a veces esto impide aprovechar todo el ancho de banda disponible.

Es posible modificar esta configuración para que los navegadores realicen más descargas simultáneas. Esto implicará, también, una carga más rápida de las páginas, sobre todo las que son muy complejas. Es que visitar un sitio Web es, en rigor, pedirle a su servidor que transfiera una serie de archivos a nuestra PC, que vemos luego en el navegador. Si el servidor puede mandar varios archivos a la vez, la página se cargará más rápido.

En el caso de Internet Explorer , hay que editar el Registro de Windows (no lo haga si no está seguro de qué implica), y modificar la clave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings , agregando, con el botón derecho del mouse, los valores DWORD MaxConnectionsPer1_0Server y MaxConnectionsPerServer , ambos con valor 4 o 6 de base decimal (ése es el número de descargas, y lo define el usuario).

Para el Firefox , hay que escribir about:config en la barra de direcciones, buscar los valores network. http.pipelining , network.http.pipelining. firstrequest y network.http.pipelining. maxrequests , y cambiarlos respectivamente a true , true y 6 (u otro valor que el usuario considere razonable).

No es conveniente aumentar más el número de descargas simultáneas, porque puede hacer que algunos servidores rechacen la conexión.

Otra opción es usar un gestor de descargas, que además de permitir transferencias simultáneas es capaz de reanudar una si se interrumpe, o dejarla para la madrugada, por ejemplo, para no usar ancho de banda mientras el usuario está frente al equipo. Entre las alternativas gratis están http://stardownloader.com , www.freedownloadmanager.org , www.orbitdownloader.com y www.downthemall.net , este último, un agregado para Firefox.

La navegación también se puede mejorar en Windows XP modificando algunos parámetros. No hay una receta magistral, y el éxito depende muchas veces del tipo de conexión que se tiene. En www.speedguide.net/downloads.php se ofrece la aplicación TCP Optimizer ; en www.dslreports.com/drtcp está DrTCP . Ambas son gratis y permiten modificar valores de XP para ajustarlos a la banda ancha. En especial, la ventana de recepción TCP , que determina cuántos paquetes de datos recibe el sistema antes de enviar un acuse de recibo al sitio que los envió. Al aumentar la ventana se intenta reducir la latencia (el tiempo que pasa desde que se pide un dato hasta que se recibe). Esto permite, en teoría, que los sitios se carguen más rápido. En la práctica, dependerá también de la conexión, la latencia y los sitios que se frecuenten. Algunos expertos recomiendan aumentar la ventana de 8 KB a 32 KB. Windows Vista ajusta este valor automáticamente. En las páginas Web de estas aplicaciones hay información detallada sobre este valor.

Una de las ventajas de la banda ancha es la transferencia de grandes archivos; sólo hace falta paciencia para bajar una demo de un juego de 1 GB o más o enviar por e-mail 15 MB de fotos.

Esta última acción no siempre es bien recibida por quienes quieren evitar la saturación de sus casillas de correo (aunque Yahoo ofrece capacidad ilimitada, Hotmail hoy tiene 5 GB y Gmail ya llegó a los 4,4 GB). La alternativa está en usar un servicio gratis de transferencia de grandes archivos, como SendSpace ( www.sendspace.com ), TransferBig Files ( http://transferbigfiles.com ) o MediaFire ( www.mediafire.com ), o aplicaciones para compartir archivos entre pocos usuarios como Pando ( www.pando.com ) y Tubes ( www.tubesnow.com ), para sacar el mejor provecho de la conexión de banda ancha.
Fuente: Ricardo Sametband . LaNacion.

Por qué algunos e-mails tardan más que otros en llegar a destino?

Las explicaciones son múltiples, aunque generalmente la culpa por una tardanza recae sobre el proveedor del servicio.

Si bien la informática no es una ciencia exacta, el tiempo que un correo electrónico logra arribar a su destino depende básicamente del proveedor de internet y de su servidor de correo.

De manera que un email no debería tardar más de segundos o un minuto en arribar a destino. Aunque hay excepciones: si el nivel de tráfico de los servidores por el que “viajan” es elevado, el correo puede atascarse y demorarse en llegar.

David Castiglioni, gerente general de la División Online de Microsoft Hispanoamérica, aseguró que “es muy extraño que haya demoras en la recepción de un correo electrónico, podría ser únicamente por el peso del mail o por un problema de congestionamiento en la red”.

A diferencia de la telefonía celular, ni siquiera en días especiales o festivos la red sufre demoras, agregó Castiglioni.

En igual sentido, dijo que los “tiempos de procesamiento son muy cortos; lo mismo sucede si la información viaja por satélite, que tarda medio segundo en transmitir”.

Castiglioni indicó que “lo interesante es que en el mundo virtual no importa si un correo se envía desde el microcentro a Belgrano o a Tokio porque no hay barreras”.

“No es común, pero en algunos casos quizás que un mail haga un viaje más largo a Belgrano que a Tokio debido a la ruta que hace por los servidores”, agregó.

Gabriel Guzmán, gerente de IT de WiLogic, una consultora en servicios informáticos, aseguró que “desde que se envía, un email no debería tardar más de un minuto en estar disponible en la casilla del destinatario”.

Sin embargo, agregó, “todo depende de los equipos que posean los usuarios”. Por ello, no es “extraño que en ciertos casos un correo electrónico se atasque y tarde varios minutos o incluso horas y días en llegar a quien corresponde”.

Otros motivos pueden además hacer más lento el viaje de un mail desde que presionamos “Enviar” hasta que llegue al destinatario:

-La velocidad de conexión a la web

-Si el correo tiene archivos adjuntos, como fotos o videos

-Firewalls activados

Los correos que menos tiempo tardan en llegar son aquellos que se envían bajo el mismo dominio, por ejemplo entre usuarios de Gmail. Si bien la diferencia de tiempo es mínima, entre servidores de distintos proveedores se tarda un poco más de tiempo.

“En este caso, la información prácticamente no debe hacer viaje alguno y por ello llegan con extrema velocidad”, indicó Pablo Sánchez, ejecutivo de C2Creatividad.

“En condiciones normales, un mail se recibe en segundos en cualquier parte del mundo”, dijo Sánchez y agregó que “las únicas demoras que se pueden ver se relacionan con congestionamientos en los servidores”.

Servidores
Existen dos tipos de servidores involucrados en el envío y recepción de mensajes:

1-POP3, donde se “almacenan” las casillas de correo y también en donde ingresan los mensajes que nos envían. Es decir, donde el programa de correo se conecta para bajar los mensajes a la computadora del usuario.

2-SMTP es el servidor que emite los mensajes: el usuario envía un mensaje con el programa de correo; éste se conecta con el SMTP del proveedor de internet y el mismo gestiona el mensaje hacia la web. En el caso de que la persona esté enviando un mensaje a un destinatario dentro del mismo dominio (por ejemplo @hotmail.com) el SMTP no enviará el mensaje a internet sino que directamente lo hará al POP3 para que este se encargue de almacenar el mensaje.
Fuente: Infobae.

UPS, Protege tu PC de cortes de energía

La primavera está tomando velocidad y se empieza a sentir su carga, anticipando lo que llegará dentro de un par de meses: más calor y, si las estimaciones de los expertos se cumplen, cortes de luz en una red eléctrica nacional (Argentina) que quizá no pueda afrontar la demanda que le impondrán los dispositivos eléctricos omnipresentes en nuestras actividades cotidianas. Incluida la computadora, claro.

Si se cumple el peor pronóstico y hay interrupciones en el suministro eléctrico de la ciudad, la PC quizá sufra más de lo pensado: un corte de luz, un poco de mala suerte, y el sistema operativo puede quedar dañado y hacernos perder cualquier tipo de datos. Y una mala fuente de energía (con una tensión vacilante, microcortes y demás) puede dañar el hardware.

Para evitar estos inconvenientes y ofrecer una forma de apagar la computadora de manera ordenada existen unos dispositivos que funcionan como una batería para la PC de escritorio. Le permiten unos minutos de autonomía sin alimentación eléctrica normal, como si fuera una notebook. Se conocen popularmente como UPS por las siglas en inglés de uninterruptible power supply , o sistema de alimentación ininterrumpida.

Todos los centros de cómputo tienen uno; los equipos eléctricos de funcionamiento crítico (como una incubadora o un cajero automático) también los usan. Pero hay versiones más modestas, además, para una PC hogareña o de oficina, que permitirán, si se corta la luz, tener unos minutos para apagar la computadora sin perder los datos con los que estábamos trabajando.

Un UPS no es un estabilizador, aunque muchas veces incluye uno: el estabilizador sólo protege la computadora de picos de tensión, pero no de un corte.

Este sistema de alimentación alternativo será crucial para aquellos que dependan de su computadora para trabajar o que deban asegurarse que tendrán siempre la posibilidad de guardar correctamente el archivo que estaban usando, o copiarlo a una llave de memoria para seguir trabajando en otro lado. La buena noticia es que hoy es posible conseguir UPS por menos de 100 dólares.

Los UPS tienen distinta capacidad, medida en volts-amperes (VA), que da la potencia máxima que pueden brindar. Los equipos más modestos, pensados para alimentar por unos 10 minutos una PC, tienen una capacidad que ronda los 500 VA.

Estos VA pueden traducirse en vatios (la medida que usan todos los equipos eléctricos para definir su consumo de electricidad). Para saber la capacidad real de un UPS hay que multiplicar los volts-amperes por un coeficiente de 0,65. Así, un equipo de 500 VA será capaz de ofrecer una potencia máxima de 325 vatios.

Estos vatios serán consumidos por todos los dispositivos que estén enchufados a sus tomacorrientes (por lo general, 5).

Así, hay que sumar el consumo del monitor, del gabinete y de otros periféricos que quieran conectarse. Suelen indicarlo en algún lugar de su carcasa; si no, habrá que mirar el manual.

Aunque una computadora tenga una fuente de 450 W, como suelen venir ahora, ésa es la potencia máxima que puede ofrecer a los componentes internos del gabinete. El consumo, en la práctica, suele ser bastante menor, y dependerá de qué tipo de procesador tenga, si hay una aceleradora de video, más de un disco rígido, una grabadora de DVD y demás.

La PC, además, no consume la misma cantidad de energía en todo momento; durante un juego, con el procesador central y la aceleradora 3D trabajando al máximo, tendrá un consumo mucho mayor que si se está usando para chatear o si está en espera.

Una impresora láser en el momento de imprimir consume muchísima más energía que una de inyección de tinta, y lo mismo sucede entre un monitor de tubo de rayos catódicos y una pantalla de cristal líquido. Aquí influye, además, su tamaño.

En http://www.apc.com/tools/ups_selector/index.cfm hay una herramienta para calcular el consumo promedio.

Salvo que sean críticos para el usuario, no conviene enchufar al UPS periféricos como los parlantes o la impresora, ya que consumen electricidad aunque estén en espera. El UPS está preparado para ofrecer una autonomía de unos diez minutos con su capacidad máxima en uso; si el consumo es menor, la batería tendrá un poco más de duración.

Lo que hay que evitar es sobrecargar el UPS. "Tuvimos casos de gente que enchufó una estufa eléctrica, aprovechando que había un tomacorriente libre, y sobrecargó el UPS -advierte Raúl Troncoso, gerente de ventas de TRV, fabricante nacional de UPS-. Si el equipo detecta mayor demanda que la que puede abastecer se apaga, por protección."

En el mercado hay dos tipos populares de UPS: los que son en línea (on line) y fuera de línea (off line). Los primeros alimentan siempre la PC de sus baterías, que están recargando continuamente. Los off line usan la corriente de la línea eléctrica para abastecer a la PC y además cargar las baterías. En el momento del corte, hacen la transferencia de un suministro al otro, lo que produce un microcorte. Esto podría provocar que la computadora se reiniciara. "Pero hoy esa transferencia es muy rápida, una UPS off line funciona muy bien con una computadora -dice Troncoso-. La on line está orientada a situaciones donde hay que cuidar una vida, por ejemplo, como en una incubadora."

La enorme mayoría de las UPS actuales incluye, además de su batería, un estabilizador de tensión y un filtro para la línea telefónica, pensado no para la provisión ininterrumpida de energía, sino para proteger el módem (dial up o ADSL) de una descarga eléctrica que llegue por el cable de teléfono.

Algunos modelos avanzados de UPS agregan una conexión de datos (por un puerto de serie o USB). Esto le permite a un software, que corre en la PC, recibir el aviso de que se cortó la luz y que se debe apagar el equipo, algo crucial si el corte sucede cuando no hay nadie usando la máquina.

En lo posible, se debería configurar el cierre automático general como una hibernación, ya que este método simplemente copia al disco rígido todo lo que está en la RAM (el estado del equipo en el momento de apagarse, con las aplicaciones que estaban abiertas y en qué estado) y se ahorra tratar de negociar con programas que esperan que el usuario guarde el archivo de texto que estaba editando, por ejemplo. La sesión hibernada requiere un espacio de disco similar a la cantidad de RAM del equipo (512 MB o 1 GB, por ejemplo).

"La vida útil de una batería de UPS, sin mantenimiento, es de un año. Si cada tanto se usa; es decir, se desconecta el UPS y se agota la batería, mantiene su capacidad de recarga por varios años -explica Troncoso-. Nosotros recomendamos agotar la batería por lo menos un par de veces al año para evitar que ésta pierda capacidad de recarga."

Con algo de suerte, el mantenimiento deberá hacerlo el usuario manualmente; si no, valdrá la pena tener un UPS para evitar los cortes de luz que dejan nuestra PC en un limbo sin energía.

Otros modelos

· Atomlux . PC1000@plus (1000 VA). $ 350
· APC . BR 800 (800 VA). $670
· Liebert . PSA 500 (500 VA). $ 420
· Lyonn . CTB-800 (800 VA). $ 350
· Lyonn . CTB-1200 (1200 VA). $ 700

Fuente: LaNacion. Ricardo Sametband.

Donde Comprarlas: http://www.startmind.com/ (Argentina)

Como optimizar el rendimiento de la batería de tu Notebook

La notebook puede trabajar desenchufada, y para ello, depende de las baterías.
Aquí, diez consejos para mejorar la performance de tu compu cuando no hay un enchufe a mano.

Hoy en día, el usuario valora mucho la movilidad a la hora de comprar una computadora. El hecho de poder ir con la información a cualquier parte, sin tener que estar atado a un escritorio, es algo muy preciado. Inclusive, con los espacios pequeños de los departamentos actuales, la notebook es la opción elegida.

El problema de estar trabajando en un lugar en donde no se puede acceder a la corriente eléctrica, es que se depende del nivel de batería restante. Por eso, te ofrece algunos “tips” para mejorar el rendimiento de las baterías de la notebook:

1. No conviene escuchar un CD de música en la compactera, ni mires un dvd. La lectora de cd/dvd tiene un motor girando, esto es, una parte mecánica que consume, y bastante. Es mejor bajar en casa los temas musicales a formato digital (mp3), y escuchalos de esa manera. Esto aplica también para un videojuego que venga en cd o dvd.

2. Bajarle el brillo a la pantalla es otra medida interesante. Cuanto más bajo el nivel de brillo del monitor, menor el gasto de energía.

3. No hay que dejar la notebook al aire libre, a la luz del sol. Las baterías son sensibles al calor y pueden arruinarse definitivamente.

4. Es mejor evitar el uso de dispositivos USB cuando se trabaja sin conexión a la corriente eléctrica. Consumen mucho, y agotan mas rápido las baterías.

5. Apagar el bluetooth, y si no se lo está usando, también el receptor de wi-fi. Si no hace falta estar conectado a Internet por vía inalámbrica, es mejor no usarlo. El consumo de los receptores inalámbricos es realmente alto.

6. Calibrar las baterías es otra medida de ahorro. En general, las notebook tienen un programa que “reconfigura” el poder de carga de las baterías. Viene bien correrlo cada tanto, a fin de conseguir la máxima carga cada vez que está enchufada.

7. Si hay que dejar la notebook por un rato, en vez de apagarla o dejarla en modo “standby”, es preferible elegir el modo de hibernación. Al apagarla hay que atravesar nuevamente todo el proceso de encendido, y eso gasta mucha corriente. Y en el modo “standby”, sigue consumiendo batería.

8. Para optimizar los parámetros de energía, se puede ir a “opciones de energía”, en el panel de control, y elegir los seteos adecuados para trabajar con baterías, como apagar la pantalla o el disco duro cuando no está trabajando la notebook. Es notorio el ahorro de energía logrado con un buen “tunning” de esta configuración.

9. Es fundamental asegurarse de trabajar en buenas condiciones de aireado y no obstruir ninguna rejilla de ventilación, especialmente cuando uno trabaja con la notebook sobre las piernas.

10. Algo para hacer con cuidado: limpiar los contactos de las baterías. En la parte inferior de la notebook, esta el compartimiento de la batería. Hay que abrirlo y limpiar los contactos con un hisopo ligeramente embebido en alcohol isopropílico. Una buena conexión hace más eficiente la transferencia de energía durante la carga.

De esta manera, el tiempo disponible para trabajar sin conexión será mayor.
Fuente: Minutouno.

No responder a los emails puede ser grave para las empresas

Una encuesta efectuada entre consumidores británicos revela que no responder a tiempo los correos electrónicos afecta seriamente la imagen de las empresas.
Los hombres sólo están dispuestos a esperar 24 horas por una consulta, mientras que las mujeres tienen más paciencia.

Al fin alguien puso la arroba donde corresponde. ¿Quién no sufrió en carne propia la falta o el retraso en la respuesta de un correo electrónico enviado a una empresa? Firmas importantes y del más variado rubro incluyen direcciones de correo electrónico en sus publicidades o portales de internet, pero no contestan o lo hacen tarde cuando se realiza una consulta por esa vía.

La compañía británica Fasthosts Internet Ltd decidió indagar sobre esta cuestión para poder evaluar las consecuencias y saber en qué medida esto puede afectar la imagen de los responsables.

Una encuesta realizada entre 1.327 consumidores británicos determinó que:

- El 78 por ciento de los encuestados se ha sentido defraudado por una respuesta tardía a una consulta por e-mail.

- Un poco más de la mitad de los afectados se vio obligado a enviar tres mails antes de recibir una respuesta satisfactoria. Mientras que un 33 por ciento debió enviar más de diez por una sola consulta. Los hombres eran más propensos a insistir, mientras que las mujeres desistían rápidamente y optaban por la vía telefónica.

- Como consecuencia de la demora, el 89 por ciento decidía recurrir a la competencia para recibir el mismo producto o servicio.

- Más del 30 por ciento aseveró que, regularmente, les llevaba tres días obtener una respuesta, mientras que el 9 por ciento había aguardado por más de una semana. Estadísticamente, los hombres tendían a recibir respuestas más rápido. El 21 por ciento de ellos, generalmente, recibía la contestación entre las seis y doce horas de hecha la consulta.

Estadísticamente, los hombres tendían a recibir respuestas más rápido
En promedio, los consumidores sólo están dispuestos a esperar 24 horas por una consulta, pero uno de cada cinco (el 19 por ciento) abandona a las doce horas de espera. Las mujeres son más pacientes que los hombres, e incluso un 12 por ciento están dispuestas a esperar una respuesta durante una semana, mientras que sólo el 7 por ciento de los hombres lo haría.

En el 83 por ciento de los encuestados, estas conductas empresariales despertaron emociones negativas: irritación y estrés (84 por ciento), furia y deseos de contárselo a otro (38 por ciento), impotencia y desesperación (27 por ciento), y hasta un 12 por ciento que se sintió totalmente desbordado y con ganas de ir personalmente hasta la empresa.

El 95 por ciento, aproximadamente 35 millones de ingleses, afirma que su percepción de la imagen de una empresa es afectada negativamente por la demora en las respuestas por correo electrónico. En consecuencia, “los empresarios ingleses realmente necesitan sentarse y prestar atención a sus índices de respuesta por correo electrónico, de lo contrario corren el riesgo de perder a sus clientes en manos de la competencia. El público sufre verdadero estrés por el retraso o respuestas automáticas, por lo tanto no debe sorprender que se sientan tan molestos”, concluye Mark Jeffries, jefe técnico de Fasthosts.

Un listado de aplicaciones para que tengan su PC bien limpio

Estimados, considerando las grandes amenazas que surgen cada día, tanto por e-mail como por la Web en general, decidi publicar un listado de aplicaciones que les pueden ser de mucha utilidad, no he probado todas pero al menos hay algunas que son muy buenas. Por ejemplo como Antivirus, eScan Antivirus lo he probado y siempre me ha demostrado detectar más cosas que el resto, además de ser antivirus, es anti troyano y antispyware, por lo que tiene todo en uno (No es que quiera promocionarlo pero es la pura verdad).
Como herramientas individuales AntiSpyware la de LavaSoft es muy buena y junto con ella yo utilizaría Spybot, (ejecuten ambas, nunca estan de mas).

Espero que les sea de utilidad!

Herramientas Gratuitas para Proteccion y Eliminación de Virus

Herramientas de Remoción de Virus
McAfee
AVERT Stinger
Symantec Removal Tools
Bitdefender Removal
Kaspersky Removal Tools
Panda Repair Utilities
Avast Virus Cleaner
Microsoft Malicious Software Removal Tool

Scanners En Linea

Symantec Security Check
Trend
Micro Housecall
McAfee Free Scan
Panda ActiveScan
BitDefender Online Scanner

Software Antivirus
eScan Antivirus

Norton Antivirus 2007

Avast Home Free Scanner
AntiVir
F-Secure DOS
BitDefender Free Edition
AVG Anti-Virus
ewido
anti-malware

Firewalls (Cortafuegos)

ZoneAlarm
Kerio Personal Firewall?
Agnitum Outpost Firewall

Adware/Spyware

Windows Defender
Lavasoft Ad-Aware (Cuenta con una edición gratuita)
Webroot Spysweeper
Spybot-S&D (Gratuito)

Prevención de Instrusos

Prevx

Rootkit Detection

Sysinternals RootkitRevealer
F-Secure BlackLight (Beta Release)
Sophos Anti-Rootkit
McAfee Rootkit Detective (Beta)

Cómo hacer para no espiar una contraseña

La informática personal nos ha traído una nueva forma de cortesía. Muchas en realidad, pero ésta tiene que ver con un asunto particularmente delicado y otrora inexistente.

Situación. Acompañamos a un amigo, socio, colega o pariente al cajero, o le consultamos sobre un dato que sólo puede revisar en su cuenta de correo. Esa persona deberá ingresar la contraseña en algún momento, y desarrollar luego una serie de operaciones con información privada en pantalla.

Bien educados, echamos mano, cada cual a su modo, de alguna estrategia para –casualmente– distraernos el tiempo que sea necesario. No sólo eso, debo añadir, sino que es menester que lo hagamos de tal modo que la otra persona perciba nuestro gesto.

En ambos casos apartamos nuestra atención durante toda la sesión, no sea cosa que por error veamos un mail con asunto sospechoso, sugestivo o francamente incriminatorio, o bien el saldo bermellón de una cuenta corriente, facturas adeudadas desde hace once meses, suntuosos plazos fijos o apocalípticos depósitos de dólares.

Más interesante todavía, la estrategia que usamos puede decir mucho sobre nuestra personalidad. Como fuere, algunas ideas a continuación. Estoy seguro, sin embargo, de que cada lector tiene su propio y creativo protocolo informático. Somos todo oídos.

En el cajero
-Apartarse cinco o diez pasos y pegar la nariz a un ventanal, mirando a lo lejos. Al regresar, decir: “Me pareció verlo a Charly García disfrazado de Chewbacca, pero no, nada que ver”. (Exagerado, melodramático e innecesariamente histriónico. Algo mitómano. Fan de Star Wars .)

-Sin moverse de lugar, mirar para el costado opuesto a la pantalla durante el tiempo que al otro le lleva operar con el cajero. Se trata de un movimiento corto y seco de la cabeza, casi castrense, y sin proferir excusas. (Eficiente y al día con la tecnología, pero algo desalmado. Confunde “cortesía” con “cortante”.)

-Ir a otro cajero, poner la tarjeta y exclamar: “¡A ver, ya que estoy miro mi saldo!” (Oportunista simpaticón. Su saldo le preocupa.)

-Ir a otro cajero para ver si alguien se olvidó la tarjeta. (Oportunista hostil. Cuidado con los bolsillos.)

-Ir a otro cajero y escudriñar el teclado en busca de un doble teclado para capturar contraseñas. (Si lo hace hasta el punto de intentar desarmar el dispositivo y el guardia de turno viene al ataque, es un paranoico consumado.)

-Rebuscar en la ropa algo que, al parecer, hemos perdido, sin decir qué es. Terminar la pesquisa en el preciso instante en que el cajero expulsa la tarjeta. No necesita excusas, pero se puede musitar algo como: “No pierdo la cabeza porque la tengo pegada...” (Inseguro, timorato, suele perder cosas.)

-Leer los posters con ofertas que ponen los bancos con interés obsesivo o con síntomas de miopía avanzada. Dejar de leerlos cuando la otra persona terminó su sesión y comentar los contenidos de los avisos. (Si pondera los créditos, por ejemplo, seguro que está en bancarrota.)

-Atender el celular, suene o no, y salir a la calle para hablar, puesto que en los bancos está prohibido. Cortar cuando la otra persona termine su sesión. (Evasivo, le gusta presumir, sueña con ser corredor de Bolsa o agente secreto.)

E-mail y similares

El correo electrónico y las páginas que requieren registrarse, al revés que el cajero, nos encuentran sentados, no de pie. El desafío es considerablemente mayor en estos casos. Aquí van algunas ideas.

-Iniciar una serie de ejercicios cervicales y quejarse de la vertiginosa vida moderna, el calentamiento global y el cine de Hollywood. (Le gusta dar lástima.)

-Desperezarse vistosamente y bostezar durante todo el rato. (Un perezoso.)

-Acercarse a 3 centímetros de la computadora y empezar un interrogatorio que, claramente, excluye nuestra atención de la sesión de correo de la otra persona. ¿Intel o AMD? ¿Cuánta RAM? ¿Y el bus frontal? ¿Tiene aceleradora? ¿De cuántos mega? Y así. (No hay que responder, son preguntas retóricas.)

-Decir: “Voy a la máquina de café, ¿querés uno?” (Culposo, algo fóbico, no soporta perder el control de una situación.)

-Observar los detalles de decoración y comentarlos, incluyendo cuadros, tipos de luz, alfombras y revestimientos. (Alma sensible. O un criticón, depende.)

Lo que jamás hay que hacer Por cierto, y como en otras áreas, no todos están al día con el protocolo. A más de un rebelde de cotillón puede parecerle que la cortesía está de más, y hasta que es una forma de hipocresía. Pienso diferente. A mi juicio, forma y contenido no son dos cosas, aunque tampoco son una sola. Así que importa, y mucho, cómo hacemos y decimos las cosas. De buena gana y con una sonrisa, es un favor; de mala gana y protestando, es un suplicio. Aunque se haga lo mismo. Aquí, algunos consejos sobre lo que nunca pero nunca debe hacerse cuando la otra persona ingresa la contraseña y opera con su cajero o su cuenta de correo.

-Mirar fijamente la pantalla y decir: “¡Lindo monitor! ¿Cuánto te costó?”
-Preguntar: “¿Vos no deberías usar una contraseña segura?”
-Peor: “¿A ver si adiviné? ¿Tu clave es F2H19J?”
-Evite exclamar: “¡Increíble lo rápido que escribís la clave! Se ve que hace mucho tenés la misma”
-Tampoco algo como: “¡Uh, tu casilla está que explota, qué cantidad de mails que tenés!”
-Menos aún: “¡Mirá, te escribió Marcelita! Confesá, ¿pasa algo?”
-Y ni se le ocurra algo como: “¡Ah, mirá, usás la misma clave en el cajero y en el celular, qué loco!” -Pero la realmente imperdonable sería: “¿Ayer tenías más plata en esa cuenta, o me equivoco?”
Por Ariel Torres . Diario La Nacion.

Claves para elegir una pantalla plana LCD

Delgados y frugales, los monitores LCD (por liquid crystal display ) están bien adaptados a la era light . Sin duda, están a tono con la informática. Al revés que sus primos de tubo (CRT, por cathode ray tube ), son 100% digitales. Bueno..., no siempre.

Widescreen. La tecnología LCD permite construir pantallas de las dimensiones que se deseen. Así, la relación entre el ancho y el alto del display, que en los CRT era de 4 a 3 (4:3), será de 16:9 o de 16:10 en un LCD widescreen . La ventaja es obvia: cine como en el cine y sin bandas negras. En la PC, ofrecen un área de trabajo más confortable y eficiente.

Para jugar, hay que verificar que nuestro videogame favorito ofrezca soporte para widescreen o, mejor, que el monitor posea controles para centrar una imagen 4:3 y recordar esta posición para futuras sesiones.

Historias de fantasmas. La imagen en cualquier pantalla se forma por medio de pequeños cuadrados de color llamados píxeles, formados a su vez por tres subpíxeles (rojo, verde y azul).

El tiempo que tarda una pantalla LCD en cambiar un píxel de negro a blanco y de nuevo a negro se llama velocidad de respuesta; es común también medir el gris, pero el resultado menos confiable. Los LCD más rápidos son de 2 milisegundos (ms). Para juegos y cine, hasta 5 ms es aceptable; de otro modo, se notarán fantasmas en las escenas rápidas. En la oficina, se pueden usar pantallas de 8 a 16 ms. Las especificaciones de los LCD exhiben el tiempo de respuesta pero no la latencia (o input lag ). El mejor consejo aquí es probar la pantalla con el tipo de programa que se vaya a usar antes de comprarla.

Numérico. Una pantalla de tubo de rayos catódicos es analógica. La placa de video de la PC es digital, lo mismo que la nueva TV. Así que los CRT limitan inexorablemente las ventajas de la tecnología moderna.

Pero para que un LCD realmente tenga futuro, debe tener una entrada digital o DVI (por digital video interface ). Varios modelos en nuestro país carecen de este conector y, aunque son más económicos, debe tenerse presente que la calidad de imagen nunca será tan buena como en una pantalla con conector digital y analógico.

No importa si nuestra placa de video actual no tiene salida digital; una tarjeta gráfica siempre será más barata que un display y podremos cambiarla más adelante. También hay LCD que sólo tienen conector DVI. En ese caso, debemos asegurarnos de que la placa de video tenga salida digital. Si no es así, no podremos conectarla al nuevo monitor.

Punto muerto. Tan atractivas como difíciles de fabricar, las pantallas LCD utilizan una compleja tecnología conocida como thin film transistor (TFT). Como en toda producción con componentes ínfimos, las variaciones de calidad son normales. Por eso, los LCD baratos pueden salir caros.

El defecto más obvio y molesto son los píxeles siempre negros ( dead ), siempre blancos ( hot ) o inmovilizados en algún color ( stuck ). Antes de comprar el equipo hay que leer las condiciones de devolución que el fabricante acepta en el caso de los píxeles fallados. Por ejemplo, Samsung de la Argentina informa en su sitio web que en un monitor de 17 pulgadas hasta 4 píxeles blancos son normales, a menos que sean adyacentes, en cuyo caso sólo dos son admisibles ( www.samsung.com/ar/support/warrantyinformation/op_2.htm )

Brillante. No debe olvidarse, por último, el brillo (en candelas por metro cuadrado; cd/m2) y la relación de contraste (dos valores que expresan la relación entre el blanco más brillante y el negro más oscuro que puede producir la pantalla; por ejemplo, 1000:1). Cuanto mayor sea el brillo y la relación de contraste, mejor. Sobre todo para televisión y películas.
Por Ariel Torres De la Redacción de LA NACION

Comentarios Personales:
Como una Nota personal a esta fantastica nota oritentativa escrita por Ariel Torres, me gustaria agregar que es una buena idea ver el monitor en funcionamiento antes de comprarlo. A pesar que las grandes tiendas quizas no tienen el mejor precio siempre es bueno acercarse a una de ella para conocer las opciones que hay, ver los monitores instalados y ver cual es el que a uno más le gusta. Siempre hay que recordar que como estos monitores siempre están expuestos en lugares de gran amplitud por más que uno mire un monitor de 19" siempre parecerá pequeño, no se dejen engañar para la mayoria de los usuarios un monitor de 17" es un buen tamaño y si se puede invertir un poco más 19" es lo ideal hoy en dia en relacion costo beneficio.
Otra punto importantisimo a tener en cuenta es que alguna empresas como Samsung han lanzado al mercado por ejemplo la serie NW de monitores LCD que son Wide pero con un aspecto mucho más corto en altura de la pantalla, a mi personalmente me molesto mucho la relacion de aspecto del monitor 740NW de Samsung y terminé cambiandolo por un 732N+ que es de aspecto normal. En el caso de los monitores ViewSonic no pasa esto ya que utilizan otro tipo de relacion de aspecto para los monitores Wide y son mucho más comodos.
Por otro lado si el punto está en decidir si utilizar un monitor Wide o no Wide, siempre es recomendable analizar que aplicaciones son las que uno más utiliza, si utilizan mucho el Excel es bueno contar con un monitor Wide porque permite que el programa muestre más columnas en forma simultanea.

He aquí la diferencia entre los monitores 740NW (Wide) y 732N+ (Normal) para que lo tengan en mente, recuerden que en 19" pasa lo mismo.

Fernando Scheps