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Ambos constituyen una increíble forma de comunicación capaz de mantenernos en contacto con familia, amigos y socios. Pero usarlos sin cuidado puede exponernos a serios daños. Cómo evitar estos problemas Spam, fraudes electrónicos, virus y otras amenazas en línea son las principales consecuencias de no usar adecuadamente las herramientas de comunicación que
nos brinda internet.

A continuación, consejos de una empresa de seguridad para evitar estos problemas:

1- Obtenga software de seguridad integral. Cerciórese de que el software de seguridad que seleccione lo proteja a usted y a su computadora de virus, gusanos, troyanos, correo electrónico no deseado (spam), fraudes electrónicos y otro software malicioso. También debe tener un firewall, que pueden supervisar su conexión a internet y detener el tráfico no deseado hacia y desde su PC. Siempre tenga su software de seguridad actualizado.

2- Comparta su dirección de correo electrónico sólo con fuentes confiables. Sólo su familia, amigos y contactos comerciales de confianza deberían tener su dirección de correo electrónico personal. No publique su dirección de correo electrónico en sitios web, foros o salas de chat. Si publica su dirección de correo electrónico, estará vulnerable para recibir spam o se podrá entregar su dirección a otros.
Si desea subscribirse a un boletín o sitio web y recibir un correo electrónico de confirmación para transacciones en línea, considere usar una dirección de correo electrónica genérica que no esté relacionada con información personal. Por ejemplo, podrían obtener una direccion de Hotmail, Yahoo o Gmail, sistemas de correo gratuitos. Otra precaución muy util, cuando copian un mail a varias personas, siempre es recomendable utilizar el campo CCO (Con Copia Oculta) que permitirá que el correo llegue a todos los destinatarios solo que éstos no verán quienes estuvieron copiados en los correos. Esto es bueno para que las personas que guardan todas las direcciones de mail de cadenas que reciben no puedan armarse listas para luego invadirnos de correo no deseado.

3- Tenga cuidado al abrir archivos adjuntos y descargar archivos de amigos y familiares o aceptar correos electrónicos de desconocidos. Puede contagiarse con virus, gusanos o troyanos simplemente al abrir un correo electrónico y sus archivos adjuntos o al aceptar archivos de amigos, familiares u otros. Si elige descargar archivos, verifique que su software de seguridad esté habilitado y ponga atención a las advertencias que se muestren. Personalmente recomiendo
utiliar un producto que hemos probado, protege contra Virus, SpyWare y Troyanos y además protege tu bolsillo porque siendo una licencia original, es muy economico, el producto se llama: eScan Antivirus Virus Control, pueden ver más información en http://antivirus.startmind.com/.

4- Utilice los programas de IM (Instant Messaging o Mensajeria Instantanea) en forma inteligente. Si emplea un programa IM para comunicarse con sus amigos y familiares, tenga cuidado al enviar información personal. Protéjase usando un apodo como nombre en la pantalla de IM. Nunca acepte a extraños en sus grupos de IM. Tenga cuidado en la forma en que utiliza su IM personal en el trabajo dado que su empleador puede supervisar y ver sus mensajes personales.

5- Cuidado con los fraudes electrónicos. Los fraudes electrónicos utilizan correos electrónicos y sitios web falsos disfrazándose de empresas legítimas para atraer a usuarios confiados que revelen información de cuentas privadas o de inicio de sesión. Para estar seguro, si recibe un correo electrónico de una empresa que incluya un link a un sitio web, asegúrese de que éste sea legítimo. En lugar de hacer clic para acceder al sitio web dentro del correo electrónico, abra una ventana separada de navegador web y visite el sitio web directamente para realizar las acciones necesarias. También puede verificar que el correo electrónico provenga en verdad de una empresa legítima llamando a la empresa o agencia directamente.

6- Utilice el correo electrónico con precauciones. El correo electrónico es una excelente forma de mantenerse en contacto con sus amigos y familia y unaherramienta para realizar negocios. En caso de que tenga un buen software de seguridad en su PC, puede que sus amigos y familiares no tengan el mismo grado de protección. Tenga cuidado con la información que envíe mediante correo electrónico. Nunca envíe por correo electrónico información de su tarjeta de
crédito, número de seguridad social u otra información privada.

7- No responda un correo electrónico spam. Si no reconoce el remitente, no responda. Incluso, responder un correo spam para cancelar una suscripción podría generar más spam.
8- Cree una cuenta de correo electrónico compleja. Con una cuenta de correo electrónico compleja se hace más difícil para los hackers autogenerar su correo electrónico, enviar correo electrónico spam u otros tipos de ataques a su correo electrónico. Asegúrese de inventar una dirección de correo electrónico que pueda recordar fácilmente pero que a la vez no sean fáciles de crear o inventar por los sistemas que envian SPAM.

10- Nunca escriba información personal en una ventana emergente. A veces, para perpetrar un fraude electrónico se le redireccionará a un sitio web de una organización real, pero luego aparecerá una ventana emergente no autorizada creada por el estafador, con espacios en blanco para que escriba su información personal. Si la llena, su información se enviará al estafador. Instale un software con bloqueo de ventanas emergentes para ayudarle a evitar este tipo de ataque fraudulento.